1. ¿Cómo recibo mi guía de viaje después de comprarla?
¡Al instante! Una vez completado el pago, la misma página web te mostrará un botón de descarga directa. Si no la ves en tu bandeja principal, dale una revisada a la carpeta de promociones o spam.
2. ¿Necesito internet para usar la guía durante mi viaje?
No para leerla. La guía está diseñada en un formato PDF optimizado para celulares, por lo que puedes abrirla y revisarla en plena ruta aunque te quedes sin señal. Solo necesitarás conexión a internet si deseas hacer clic en los enlaces de los mapas interactivos o coordenadas de Google Maps.
3. ¿Tengo soporte si tengo problemas con la descarga?
¡Por supuesto! Si el enlace no carga o tienes inconvenientes para abrir el PDF en tu smartphone, respóndeme al correo de confirmación de tu pedido. Te responderé lo antes posible para enviarte el archivo de forma directa.
4. ¿El pago en la página web es seguro?
¡Totalmente seguro! Nuestra plataforma está integrada con pasarelas de pago líderes a nivel mundial que cuentan con encriptación SSL de alta seguridad. Tus datos bancarios están protegidos y puedes pagar con total tranquilidad usando tarjetas de crédito, débito o los métodos locales disponibles.
5. ¿Puedo compartir el archivo PDF con mis amigos o familiares?
La compra de la guía te otorga una licencia de uso estrictamente personal. Está prohibido redistribuir, revender o compartir el archivo de manera masiva. Sin embargo, si viajas en grupo o con tu pareja, puedes llevar la guía en tu celular para coordinar la ruta juntos durante la aventura.